Los sistemas de control (por ejemplo, presupuestos, sistemas de incentivos, balanced scorecard) son mecanismos medios que utiliza la dirección de una organización, para que la gente haga lo que debe hacer; es decir, alinear los comportamientos de los empleados con los objetivos estratégicos. Históricamente las empresas han buscado esta alineación a través de la medición de
Todos hemos tenido jefes buenos, malos y “equis”. Los peores de todos son los que crean un ambiente de trabajo tóxico. Son aquellos donde la gente se queda sin aliento cuando entra a la sala y no dejan salir a su equipo hasta que él quiere. Hacen que sus subordinados se “quemen” por trabajar demasiado y no
La mayoría de los reclutadores tiene un instinto desarrollado para evaluar a la gente con solo verla a la cara. Sin embargo, cuando tienes muchas vacantes importantes por cubrir y te llegan cientos de CVs y tienes docenas de entrevistas agendadas, no siempre tienes el tiempo para investigar a profundidad en el pasado de tus candidatos. La mayor parte
Estamos viviendo en plena transformación de la industria 4.0, en donde nuevas tecnologías como el internet de las cosas, el cloud computing, la analítica de grandes cantidades de datos y su impacto en nuevas cadenas de suministro, entre otras, están modificando nuestra forma de ver y operar en el mundo. Nuevas y sorprendentes ofertas de
Somos emocionalmente inteligentes cuando nos enojamos en el momento correcto, con la persona correcta, por el motivo correcto y en la intensidad correcta. El problema no radica en vivir las emociones sino en no administrarlas apropiadamente; digamos que, ya en una definición más actualizada, la Inteligencia Emocional consiste en la administración correcta y oportuna de
“Hay que enterrar el término recursos humanos. Son personas, no recursos”. Incontestable. Esta frase fue pronunciada por Tom Peters, escritor y gurú experto en nuevas prácticas de gestión y excelencia empresarial en el seno de la reciente conferencia de apertura del World Business Forum en Madrid. Sencillo y directo, la frase ponía el foco en
Sin duda las tendencias hoy en día, y ante una situación tan cambiante y acelerada en las empresas, hacen necesario administrar al personal de una manera diferente y mucho más productiva. Las áreas de RRHH dejaron atrás el modelo por el que se regían. Hoy, pasan de ser áreas actoras-ejecutoras-supervisoras y, por qué no, “sancionadoras”,
Si una empresa quiere ahorrar millones de dólares, debería darle a sus empleados la oportunidad de exponer sus ideas para mejorar su trabajo. Para Errette Dunn, fundador de Rever, todos los empleados (desde los operarios hasta los almacenistas) tienen muchísimas ideas sobre cómo mejorar la forma de hacer su trabajo, el producto, el servicio. “Lo
La gran mayoría de las organizaciones en nuestro país no transmite con claridad a sus colaboradores lo que tienen que lograr. En el mejor de los casos se les asignan tareas, pero no resultados lo cual marca una gran diferencia; Dirigen a sus empleados por tareas y no por objetivos. Objetivos y Metas Aunque en
Ha pasado más de medio siglo desde que Peter Drucker, padre del management moderno, enunciara la frase que reconciliaba el arte de dirigir empresas con la lógica matemática: “Lo que no se puede medir, no se puede gestionar”. Sin embargo, décadas después, parece que el mundo de la organización no acaba de integrar este concepto en sus ecuaciones
